最近跟朋友聊天，话题不知不觉就转到了外贸独立站发货上。他说，他刚开始做这个的时候，真的是一头雾水。说真的，我当时也愣了下，想象着他在发货时的窘态，真的忍不住笑了。
发货前的那些准备
他告诉我，最开始他总是想着简单点，直接把东西打包好就发。但后来才发现，发货前的准备工作可真不少！比如，他得提前确认好客户的地址，尤其是国外的客户，地址格式可不是咱们这边那么简单。你可能也遇到过这种情况吧？
而且，他还提到一个很重要的点：选择合适的物流公司。刚开始选择了一家便宜的物流，结果寄出去的货物差点丢了。那时候，他真的是快急哭了，后来才明白，便宜的背后往往是服务的缩水。
发货过程中要注意的小细节
有一次，他跟我分享了他的一次发货经历。他在选择物流时，发现有些公司提供跟踪服务，那时候他心里真是松了一口气。想想看，能随时知道包裹在哪儿，是多么安心的一件事。这样客户也能随时了解订单进度，减少了很多不必要的沟通。
“你知道吗？有次我发了一个包裹，结果客户问我在哪，我一看，物流信息停了三天！”他无奈地摇头，我忍不住笑了，“这就是发货的小烦恼啊！”
发货后的跟进也不能少
发货后，跟进工作也很重要。朋友说，有时候客户会因为没有收到包裹而着急，甚至会影响到他们的评价。所以，他每次发完货，都会主动联系客户，确认他们是否收到了货物。虽然这看起来是多余的工作，但客户的满意度真的是提升了不少。
外贸网站模板下载的好处
其实，很多外贸独立站的朋友都在使用外贸网站模板下载，方便又省时间。你完全可以通过这些模板快速搭建你的网站，节省了不少时间去关注发货和客户服务。毕竟，发货这块儿才是我们最不能忽视的重点啊！
总结一下
所以，外贸独立站发货虽然有点复杂，但只要你提前做好准备，注意每个小细节，真的是能轻松应对的。谁说发货一定要烦恼呢？只要你用心，客户一定会满意的！